藕然間是一家專注藕湯的小型餐廳,原本可以去餐桌椅批發(fā)市場(chǎng)隨便買幾張大理石火鍋?zhàn)谰湍荛_(kāi)業(yè),但老板并非經(jīng)營(yíng)餐飲行業(yè)的新手,他執(zhí)意要找廠家合作的原因,是因?yàn)榍皟赡觊_(kāi)店買過(guò)教訓(xùn)。
因?yàn)楫?dāng)時(shí)貪圖便宜,就在西郊一家餐桌椅批發(fā)市場(chǎng)訂了家具。但在使用不到第二個(gè)月的時(shí)候,椅子便開(kāi)始搖搖晃晃,后來(lái)一位顧客在就餐的時(shí)候還摔倒,無(wú)奈賠償顧客1000元醫(yī)療費(fèi)。當(dāng)他去批發(fā)市場(chǎng)找商家交涉的時(shí)候,對(duì)方不但表示沒(méi)有售后,甚至連一句安慰的話都沒(méi)有,讓陳總大失所望!
在我們給陳總把火鍋?zhàn)酪伟惭b好之后,業(yè)務(wù)經(jīng)理特意交代,如果使用中有任何問(wèn)題,請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系我,我會(huì)安排廠里售后第一時(shí)間過(guò)來(lái)解決。陳總也說(shuō):“選擇與你們西安火鍋?zhàn)缽S家合作,雖然預(yù)算上略高,但我不擔(dān)心品質(zhì),不擔(dān)心壞了沒(méi)人管,作為使用頻率比較高的飯店家具,品質(zhì)有保證,經(jīng)營(yíng)才省心?!?/span>