西安餐桌椅工廠：堅持每周大掃除，增強全體員工服務(wù)意識！

• 來源：天水足浴沙發(fā)批發(fā)市場
• 作者：展柜
• 發(fā)布時間：2021-05-11
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在這個競爭激烈價格戰(zhàn)嚴重的西安餐桌椅市場，博菲克家具廠靠什么逆流而上，成為業(yè)內(nèi)為之震撼的一批黑馬？我認為，它的成功不是說工廠規(guī)模有多大，品質(zhì)有多高，真正的核心競爭力在于員工的素質(zhì)培養(yǎng)。餐桌椅家具廠是一個服務(wù)性的行業(yè)，我們的客戶就是飯店、火鍋

在這個競爭激烈價格戰(zhàn)嚴重的西安餐桌椅市場，博菲克家具廠靠什么逆流而上，成為業(yè)內(nèi)為之震撼的一批黑馬？我認為，它的成功不是說工廠規(guī)模有多大，品質(zhì)有多高，真正的核心競爭力在于員工的素質(zhì)培養(yǎng)。

餐桌椅家具廠是一個服務(wù)性的行業(yè)，我們的客戶就是飯店、火鍋店、咖啡館、酒樓、西餐廳等各種跟餐飲相關(guān)行業(yè)的老板。我們的客戶也是從事的服務(wù)行業(yè)，因此，作為餐廳下游的配套家具廠，服務(wù)態(tài)度是必不可少的職業(yè)素養(yǎng)。

為了增強全體員工的服務(wù)水平，博菲克酒店餐飲家具廠通過多種多樣的活動和考核來培養(yǎng)員工的服務(wù)意識。尤其像業(yè)務(wù)部門、項目部、售后服務(wù)部，都會直接跟客戶打交道，每一個人在跟客戶接觸的時候代表的都是公司形象，所以，從溝通方式、禮貌用語、解決問題等常會涉及到的多個方面進行教育和疏導(dǎo)，每一個人都必須將“客戶就是上帝”牢記在心。

比如每周各個部門輪流大掃除，不僅是為了讓展廳的餐桌椅更加干凈整潔，也是讓每一位員工都能感受到從事服務(wù)行業(yè)的“阿Q精神”。每一個工作都是平凡的，每一個平凡的崗位又都是偉大的，從服務(wù)員到廚師，從安裝工人到業(yè)務(wù)經(jīng)理，我們都要樹立良好的服務(wù)意識，在職場的舞臺上閃閃發(fā)光。